Sportingbet.com

Pomoc

Pytania w sprawie aktualizacji

Ostatnie zmiany

24 października w ParadisePoker wprowadziliśmy zmiany w oprogramowaniu, aby dostarczyć Wam jeszcze więcej nowych możliwości.

Niektórzy użytkownicy systemu Windows Vista zetknęli się z problemem występującym przy logowaniu, kiedy program zamyka się i uniemożliwia zalogowanie. W takim wypadku należy:

Kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę ParadisePoker i wybrać opcję 'Uruchom jako administrator'. Następnym razem będzie można uruchomić program już w normalny sposób (2 x lewy klik myszy).

Ważne:

Jeżeli wciąż masz problemy z zalogowaniem się, użyj formularza Zapomniałeś Hasła, wkrótce otrzymasz hasło tymczasowe na podany podczas rejestracji adres email. Zaloguj się za pomocą hasła tymczasowego do Sportingbet i zmień hasło tymczasowe na wymyślone przez siebie. Po wykonaniu tej czynności zaloguj się do Paradise Poker.
Skorzystaj z formularza Zapomniałeś Hasła

1. Jeżeli posiadasz kod promocyjny Paradise Poker proszę wpisać go do odpowiedniego pola podczas transferu środków do Pokera. Przy każdej próbie logowania do Paradise Poker, będziesz proszony o wypełnienie poniższego panelu transferowego:

• Wpisz kwotę, jaką chcesz przetransferować
• Wprowadź kod promocyjny
• Kliknij Transfer.

Przyznany bonus promocyjny pojawi się w zakładce Pending Bonus w prawym górnym rogu oprogramowania w ciągu 30 minut.

2. Dowiedziałem się, że Paradise Poker ulepsza swoje oprogramowanie, dlaczego?

ParadisePoker aktualizował swoje oprogramowanie aby zwiększyć liczbę pokerzystów z którymi możesz grać. Pozwoli to na dalszy wzrost ParadisePokera, na jeszcze lepsze promocje i większy wybór gier i stołów. Dodatkowo można obstawiać swoje ulubione drużyny i dyscypliny sportu na naszej siostrzanej stronie Sportingbet a także skorzystać z kasyna i salonu gier. Nowe oprogramowanie gwarantuje bardziej przejrzystą i czytelną grafikę, wyższe pule gwarantowane w turniejach oraz fantastyczne nowe promocje.

3. Jakie są powiązania pomiędzy ParadisePoker i Sportingbet?

W roku 2004 Sportingbet PLC kupił ParadisePokera. Sportingbet jest firmą notowaną w obrocie publicznym na londyńskiej giełdzie. Paradise połączył obecnie siły ze Sportingbet aby zaoferować swoim klientom zintegrowane usługi rozrywkowe online w ramach jednego konta. Dzięki połączeniu graczy ze Sportingbet i z ParadisePoker jesteśmy w stanie zaoferować teraz dużo więcej akcji przy pokerowych stołach.

4. Jak mam aktualizować swoje oprogramowanie do nowego ParadisePokera?

To łatwe, po prostu kliknij na swoją dotychczasową ikonę ParadisePoker tak jakbyś chciał zagrać w pokera a aktualizacja rozpocznie się automatycznie. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie podczas instalacji nowego oprogramowania i zaakceptuj umowę licencyjną. Następnie zaloguj się wykorzystując dotychczasową nazwę i hasło i przejdź do nowego lobby ParadisePokera. Jeśli nie masz już ParadisePokera a chciałbyś go zainstalować, kliknij tutaj i pobierz.

5. Miałem na komputerze zarówno ParadisePokera jak i Sportingbet ParadisePoker. Skąd będę widział na które konto się teraz logować?

Kiedy klikniesz na dowolną z ikonek, aktualizacja usunie stare ikony z pulpitu i zastąpi je nową, pojedyncza ikoną z logo ParadisePoker. Możesz następnie zalogować się korzystając z jednego z dwóch kont. Pamiętaj jednak, że instalacja zostanie dokonana dla konta z którego logowałeś się ostatnim razem, a więc korzystając z drugiego, oprogramowanie dokona szybkiej aktualizacji. Rekomendujemy korzystanie tylko z jednego konta przy logowaniu się od tej pory do ParadisePoker. Masz wątpliwości dotyczące Twojego konta w ParadisePoker? Dział Obsługi Klienta odpowie na Twoje pytania.

6. Pojawia mi się komunikat o błędnych danych przy logowaniu na moje konto, co mam zrobić?

Dodatkowym zabezpieczniem Twojego konta w nowej wersji oprogramowania jest wprowadzenie rozpoznawania dużych i małych liter przy logowaniu (czego nie było w wersji poprzedniej). Oznacza to, że musisz wpisać Twoją nazwę użytkownika dokładnie tak, jak była podana przy rejestracji. Jeśli poprzednio miałeś zapisaną nazwę na komputerze, być może została ona zachowana bez uwzględnienia dużych i małych znaków. Jeśli masz nadal problemy z logowaniem, kliknij tutaj aby odzyskać szczegóły Twojego konta.

7. Dokonałem aktualizacji ale nie mogę znaleźć ikony ParadisePoker na pulpicie.

Częścią nowego oprogramowania jest też nowa ikonka - nasze logo ParadisePoker z palmą - takie jak na obrazku poniżej:

8. Postępowałem zgodnie z instrukcjami i aktualizowałem oprogramowanie, ale teraz gra i strona jest w innym języku, co mam zrobić?

ParadisePoker oferuje obecnie strony w 26 wersjach językowych. Jako część aktualizacji przypisaliśmy kraj w którym mieszkasz do odpowiedniego języka. Jeśli więc chcesz dokonać wpłaty lub wypłaty, zostaniesz przekierowany do strony w odpowiedniej wersji językowej. Oferujemy również software pokerowy w 7 różnych językach - angielskim, hiszpańskim, tureckim, włoskim, francuskim, greckim i rosyjskim. Jeśi chciałyś korzystać z oprogramowania w innym języku? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

9. Zostałem poproszony o wybranie nowego pseudonimu, co się stało z moim starym?

Twój pseudonim to nazwa która wyświetla się kiedy zasiadasz do gry przy stole. Przy zmianie oprogramowania do gry dołączyli nowi gracze, co oznacza, że Twój pseudonim może być zajęty przez innego gracza, który wybrał go sobie wcześniej. Jest to dobra okazja aby zmienić swoją aparycję przy stole i wybrać coś nowego i świeżego. Oczywiście może się zdarzyć, że Twój nickname nie jest zajęty, więc jeśli jesteś do niego przywiązany, spróbuj go wybrać i sprawdź czy przejdziesz do dalszego etapu rejestracji. Pamiętaj, że w nowym ParadisePoker wybierasz pseudonim tylko raz i jest on unikalny w całej sieci.

10. Kiedy loguję się do gry, jestem proszony o transfer środków. Co to oznacza?

W nowym ParadisePoker możesz korzystać ze wszystkich swoich środków nie tylko do gry w pokera, ale również do zakładów sportowych czy kasyna. Twoje środki są przechowywane na głównym koncie Sportingbet i kiedy logujesz się do pokera, jesteś pytany ile z nich chcesz zabrać ze sobą do gry w karty. Jeśli więc wpłaciłeś do Sportingbet $50 i logujesz się później do ParadisePoker, możesz na przykład wziąć do gry tylko $30 a za resztę obstawić zakład sportowy. Jeśli chcesz przetransferować do gry wszystkie środki - nie ma problemu. Pamiętaj, że możesz zawsze dokupić żetonów pokerowych (czyli przetransferować środki do ParadisePoker) klikając na przycisk CASHIER w lobby Paradise Poker.

11. Jak dokonuję wpłat środków i wypłat wygranych w nowym ParadisePoker?

Wpłaty i wypłaty są obsługiwane teraz przez stronę internetową firmy Sportingbet, właściciela ParadisePokera. Po zalogowaniu się do Lobby ParadisePoker kliknij przycisk CASHIER (Kasa). W okienku które się pojawi wybierz górną zakładkę Wpłata (Deposit) albo Wypłata (Withdraw). Zostaniesz następnie przeniesiony do odpowiedniej strony Sportingbet gdzie będziesz mógł dokonać zasilenia konta. Kiedy to zrobisz, wróć do ParadisePokera i dokup żetonów do gry korzystając z opcji i przycisku TRANSFER. Pamiętaj, że środkami w Sportingbet możesz teraz grać nie tylko w pokera ale również obstawiać sport, grać w kasynie, w backgammona i w salonie gier. Za każdym razem kiedy będiesz chciał dokonać wpłaty, wejdź na stronę Sportingbet.

12. Co stanie się z moim punktami Paradise Players Club (PPC) i zaległe bonusem?

Przetransferujemy Twoje punkty PPC i zaległe bonusy na nowego ParadisePokera, jednak od tej pory punkty będą nazywać się FPP (Frequent Player Points). Możesz sprawdzić stan swoich punktów i aktualny oczekujący bonus w prawym górnym rogu Lobby Paradise. Dajemy Ci również jeszcze wiecej możliwości wykorzystania punktów - przeczytaj więcej o naszym nowym programie FPP.

|Not yet part of Paradise? - Play Poker Now|